Medida já começou a ser aplicada a alguns usuários e exige atualização do Android ou iOS para liberar acesso à conta; entenda mais detalhes
O WhatsApp começou a bloquear o login de alguns usuários que tentam acessar o mensageiro em celulares com versões desatualizadas do Android ou iOS. Identificada pelo WABetaInfo, a medida impede o acesso à conta e exibe um aviso para que o sistema operacional seja atualizado antes de uma nova tentativa. O bloqueio está em distribuição gradual, mas ainda não há informações claras sobre quais versões dos softwares acionam a restrição. A seguir, entenda como a medida funciona e saiba o que fazer caso o alerta apareça.
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WhatsApp pode bloquear login em celular desatualizado; entenda — Foto: Mariana Saguias/TechTudo
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Índice
- Bloqueio exige atualização do sistema operacional
- Por que o WhatsApp pode exigir a atualização do celular?
- O que fazer se o aviso aparecer?
- Veja lista de celulares em que o WhatsApp parou de funcionar
Bloqueio exige atualização do sistema operacional
Ao identificar uma versão do sistema operacional considerada desatualizada, o WhatsApp pode interromper o login e solicitar que o usuário instale uma atualização antes de acessar a conta. A tela exibida pelo mensageiro não oferece uma opção para ignorar o aviso e prosseguir normalmente.
A exigência é ativada pelos servidores do WhatsApp. Isso significa que não é necessário baixar uma nova versão do aplicativo para que a tela apareça. Pelo mesmo motivo, atualizar ou reinstalar o mensageiro pela Google Play Store ou App Store não elimina o bloqueio se o problema estiver relacionado ao Android ou iOS instalado no aparelho.
Bloqueio exige atualização do sistema operacional — Foto: Reprodução/WABetaInfo
Por que o WhatsApp pode exigir a atualização do celular?
A medida busca reduzir os riscos associados ao uso do WhatsApp em sistemas operacionais antigos. Versões desatualizadas do Android e iOS podem conter vulnerabilidades conhecidas que já foram corrigidas em atualizações posteriores, o que deixa o aparelho mais exposto à ação de programas maliciosos.
Mesmo com a criptografia de ponta a ponta do WhatsApp, uma ameaça que comprometa diretamente o smartphone pode colocar informações em risco. Um malware instalado no aparelho, por exemplo, pode tentar capturar dados antes que sejam protegidos ou depois que sejam descriptografados. Nesses casos, o problema está na segurança do dispositivo, e não na criptografia usada pelo mensageiro.
Entenda por que o WhatsApp pode exigir a atualização do celular — Foto: Mariana Saguias/TechTudo
O que fazer se o aviso aparecer?
Quem receber o alerta deve primeiro verificar se há uma atualização do sistema disponível para o aparelho. No Android, o caminho varia conforme a fabricante e pode ser encontrado nas configurações do celular, na área de atualizações de software. No iPhone, acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software. Se houver uma nova versão, faça a instalação e tente acessar o WhatsApp novamente após a conclusão do processo.
Veja o que fazer se o aviso aparecer no seu WhatsApp — Foto: Mariana Saguias/TechTudo
Veja lista de celulares em que o WhatsApp parou de funcionar
Desde setembro, o mensageiro da Meta parou de funcionar em aparelhos Android que ainda rodam a quinta versão do sistema. Confira lista:
- Samsung: Galaxy S3, Galaxy S4, Galaxy S4 Mini, Galaxy S5, Galaxy Note 2, Galaxy Core, Galaxy Trend e Galaxy J2;
- LG: Optimus L3, Optimus L5, Optimus L7, F5, L3 II Dual e L5 II;
- Motorola: Moto G e Moto E (ambos de primeira geração);
- Sony: Xperia Z2 e Xperia Z3;
- Huawei: Ascend Mate, Ascend G740 e Ascend D2;
- HTC: modelos da linha anterior ao Android 6.0 Marshmallow.
No iPhone, o WhatsApp passará a exigir como requisito mínimo o iOS 15.5 a partir do dia 30 de novembro de 2026.
Com informações de WABetaInfo
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