Termos de Uso e Política de Privacidade permitem diferentes formas de uso dos seus dados; veja o que o ChatGPT pode acessar e como desativar algumas permissões
CHATGPT iphone horizontal marca d'água — Foto: Mariana Saguias/TechTudo
Ao criar uma conta no ChatGPT, o usuário aceita automaticamente os Termos de Uso e a Política de Privacidade da OpenAI. Estes dois documentos que definem o que a empresa pode fazer com o conteúdo enviado, como as conversas podem ser usadas e quais dados são coletados durante o uso da ferramenta. Boa parte dessas permissões passa despercebida, já que poucas pessoas leem o texto completo antes de aceitar.
Com base exclusivamente nos documentos oficiais da OpenAI, os Termos de Uso, com vigência a partir de 1º de janeiro de 2026, e a Política de Privacidade, atualizada em 10 de setembro de 2026, o TechTudo reuniu seis permissões que o usuário concede ao usar o ChatGPT. Além disso, explicamos quais delas podem ser desativadas nas configurações da conta.
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Termos de Uso e Política de Privacidade do ChatGPT definem o que a OpenAI pode fazer com seus dados — Foto: TechTudo/Késya Holanda
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Índice
- O ChatGPT pode usar o conteúdo que você envia para prestar o serviço
- Suas conversas podem ser usadas para melhorar os modelos, dependendo da configuração
- Você dá à OpenAI determinadas permissões sobre o conteúdo enviado
- Apps conectados podem compartilhar informações com o ChatGPT
- O ChatGPT pode receber informações de serviços de terceiros
- Seus dados podem ser processados e armazenados em diferentes locais
- O que você pode fazer para limitar o uso dos seus dados
1. O ChatGPT pode usar o conteúdo que você envia para prestar o serviço
Segundo os Termos de Uso, tudo o que o usuário envia ao ChatGPT, textos, arquivos, imagens, áudio e outros dados, chamados de “Input” no documento, com as respostas geradas pela ferramenta (“Output”), é classificado como “Conteúdo”. O documento afirma que a OpenAI “pode usar o Conteúdo para fornecer, manter, desenvolver e melhorar” os serviços, além de cumprir a lei, aplicar os próprios termos e políticas, e manter a segurança da plataforma.
Isso não significa que funcionários da empresa leem manualmente cada conversa. O uso descrito nos Termos cobre o processamento necessário para o funcionamento básico do serviço, como gerar a resposta que aparece na tela, além de finalidades mais amplas de manutenção e melhoria da ferramenta como um todo, detalhadas nos próximos tópicos.
Textos, arquivos e imagens enviados ao ChatGPT são classificados como "Conteúdo" pelos Termos de Us — Foto: TechTudo/Késya Holanda
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2. Suas conversas podem ser usadas para melhorar os modelos — dependendo da configuração
Tanto os Termos de Uso quanto a Política de Privacidade preveem que a OpenAI pode usar o conteúdo das conversas para treinar e aprimorar os modelos que alimentam o ChatGPT, mas essa permissão não vale igualmente para todo tipo de conta. Segundo o Central de Ajuda da OpenAI, contas empresariais como ChatGPT Business, ChatGPT Enterprise e o uso via API já vêm, por padrão, sem esse tipo de treinamento com os dados do cliente, a organização precisa optar ativamente por compartilhar informações caso queira contribuir com o treinamento.
Já para contas individuais Free, Plus, Go e Pro, a configuração “Melhorar o modelo para todos” costuma vir ativada, e é o usuário quem precisa desativá-la manualmente caso não queira que as próprias conversas sejam usadas dessa forma. Mesmo com a opção desligada, a Política de Privacidade ressalva que enviar feedback sobre uma resposta, como um “joinha” positivo ou negativo, pode levar toda aquela conversa específica a ser usada para o treinamento dos modelos, independentemente da configuração geral da conta.
OpenAI pode usar o conteúdo das conversas para treinar e aprimorar os modelos — Foto: TechTudo/Késya Holanda
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3. Você dá à OpenAI determinadas permissões sobre o conteúdo enviado
Aqui vale uma diferenciação importante prevista nos próprios Termos de Uso: o usuário mantém a propriedade sobre o Input que envia, e a OpenAI afirma ceder ao usuário todos os direitos que eventualmente tivesse sobre o Output gerado pela ferramenta. Ou seja, o documento não estabelece uma cessão de direitos autorais do usuário para a empresa, pelo contrário, é a OpenAI quem declara transferir ao usuário os direitos sobre o que o ChatGPT gera.
O que os Termos realmente autorizam é o uso operacional desse conteúdo: a cláusula “Our use of content” permite que a empresa utilize o material enviado para fornecer, manter, desenvolver e melhorar os serviços, nos limites já descritos no primeiro tópico. Vale destacar ainda um alerta presente nos Termos: como o ChatGPT pode gerar respostas semelhantes para pedidos parecidos feitos por pessoas diferentes, a cessão de direitos sobre o Output não se estende a conteúdos gerados por outros usuários que coincidam com o seu.
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4. Apps conectados podem compartilhar informações com o ChatGPT
Quando o usuário conecta um app de terceiros ao ChatGPT, como Google Drive, Slack ou Canva, citados como exemplos pela própria OpenAI em sua documentação, a ferramenta passa a poder acessar informações desses serviços para dar contexto às respostas. A empresa dá um exemplo oficial: ao conectar o Canva e pedir para “transformar essas ideias em uma apresentação”, o app pode acessar trechos relevantes de conversas anteriores no ChatGPT para gerar o design solicitado.
Segundo a documentação da OpenAI, conectar um app é uma ação diferente de simplesmente conversar com o ChatGPT: o usuário passa por um fluxo próprio de login e autorização do serviço externo, e pode escolher o nível de permissão concedido a cada app conectado, de "sempre perguntar antes de qualquer ação" até permitir ações consideradas de baixo risco automaticamente. Ações classificadas como "importantes", como enviar um e-mail ou excluir um arquivo em nome do usuário, costumam exigir aprovação manual mesmo com um app já conectado.
Apps conectados, como Google Drive e Canva, podem acessar contexto de conversas do ChatGPT para funcionar — Foto: TechTudo/Késya Holanda
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5. O ChatGPT pode receber informações de serviços de terceiros
Além do que o próprio usuário digita ou envia, a Política de Privacidade prevê que a OpenAI recebe informações vindas de outras fontes. Isso inclui dados fornecidos por parceiros de segurança e antifraude, informações de fornecedores de marketing sobre potenciais clientes de serviços empresariais e, no caso de contas gratuitas ou do plano Go, dados de anunciantes usados para medir a efetividade de anúncios exibidos dentro do próprio ChatGPT.
É importante separar essas fontes: existem os dados fornecidos diretamente pelo usuário (como o próprio texto digitado ou informações de cadastro), os dados coletados automaticamente durante o uso (como IP, tipo de dispositivo e dados de localização aproximada, utilizados, por exemplo, para detectar login suspeito) e, por fim, os dados vindos de terceiros descritos acima. A Política de Privacidade também menciona que a empresa coleta informações publicamente disponíveis na internet para o desenvolvimento dos modelos que alimentam o ChatGPT, prática que a própria OpenAI detalha em artigo específico do Central de Ajuda sobre como os modelos de linguagem são desenvolvidos.
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6. Seus dados podem ser processados e armazenados em diferentes locais
Segundo a Política de Privacidade, a OpenAI processa dados pessoais em servidores localizados em diferentes jurisdições, incluindo instalações nos Estados Unidos ou em países onde suas afiliadas, parceiros, fornecedores e prestadores de serviço estão localizados. O documento afirma aplicar as mesmas proteções de privacidade descritas na política independentemente de onde o dado é processado, e garante que qualquer transferência internacional segue mecanismos legalmente válidos.
O texto também esclarece quem é o responsável legal pelo tratamento dos dados, a depender de onde o usuário reside: para quem está no Espaço Econômico Europeu, Reino Unido ou Suíça, a controladora é a OpenAI Ireland Limited; para usuários de qualquer outro lugar do mundo, incluindo o Brasil, a responsável é a OpenAI OpCo, LLC, com sede em São Francisco, nos Estados Unidos.
OpenAI processa dados pessoais em servidores localizados em diferentes jurisdições — Foto: Reprodução/Dreamstime
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7. O que você pode fazer para limitar o uso dos seus dados
A própria OpenAI mantém, dentro do ChatGPT, uma série de controles para o usuário ajustar como os próprios dados são usados. Veja os principais, segundo o Central de Ajuda oficial da empresa:
- Desativar o treinamento com suas conversas: no ChatGPT pela web, clique no ícone do perfil, vá em "Configurações", depois em "Controles de dados" e desative a opção "Melhorar o modelo para todos". No aplicativo para celular, o caminho é abrir o menu lateral, tocar no perfil e acessar "Controles de dados". A mudança vale para toda a conta, em qualquer dispositivo.
- Usar o Chat Temporário: conversas iniciadas nesse modo não aparecem no histórico, não criam memórias e são excluídas automaticamente em até 30 dias, sem serem usadas para treinar os modelos.
- Gerenciar apps conectados: em "Configurações" > "Apps", é possível revisar, ajustar o nível de permissão ou desconectar qualquer app de terceiros vinculado à conta.
- Exportar ou excluir dados: ainda em "Controles de dados", o usuário pode exportar todo o histórico de conversas ou excluir a conta por completo.
- Exercer direitos de privacidade: pedidos mais amplos, como correção de dados incorretos ou solicitação de informações sobre o próprio cadastro, podem ser feitos pelo portal privacy.openai.com ou pelo e-mail dsar@openai.com, conforme indicado na Política de Privacidade.
Vale reforçar que esse passo a passo foi conferido na versão do ChatGPT disponível no momento da publicação desta matéria, e que o caminho exato dentro do menu de configurações pode variar de acordo com o tipo de conta, o produto usado e a região do usuário.
Com informações de OpenAI 1, OpenAI 2, OpenAI Help Center 1, OpenAI Help Center 2 e OpenAI Help Center 3
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